Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Условия возврата и обмена • Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа. Для этого вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону на протяжении указанного периода. Детское белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату-обмену согласно Закону о защите прав потребителей (список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату)-т.е. вернуть их можно только при наличии заводского брака. • Товар принимается при наличии всех ярлыков, упаковки и сохранении товарного вида. • В случае обмена или возврата товара доставка оплачивается за счет клиента. • Если товар был получен с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара, сообщив об этом менеджеру. • Бракованным является товар, который имеет производственный брак. Наличие потертостей или пятен просим проверять на месте. В этом случае возврат товара осуществляется за счет интернет-магазина. Браком считается Товар, если он: а) не пригоден для тех целей, для которых товар того же описания обычно используется; б) не соответствует установленным требованиям к полотну, форме, размерам и взаимному расположению деталей кроя, швам, строчкам и внешнему виду. (Государственный стандарт Украины 2077-92)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.